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服務支持

服務承諾

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本公司的技術支持組主要提供以下幾個方面的服務:

售前

  • 向客戶提供有關塑料、機械、模具等方面知識的技術咨詢;
  • 幫助客戶根據産品合理選擇機型及輔助設備;
  • 爲客戶的機器布局、安裝以及模具的制造、塑料原料的選用提供建設性意見

售中

  • 當本公司設備到達客戶後,爲客戶調試出合格的産品;
  • 現場講解有關塑料、機器及模具之間的內在聯系,以及需要注意的事項,爲客戶進行機器使用培訓。

售後

  • 爲客戶各種不同的模具提供最佳工藝參數;
  • 爲客戶的機器、模具的改進提供合理的建議;
  • 爲客戶培訓工藝技術人員;
  • 售後各種疑難問題的解決。

五四二服務宗旨

五免:免費咨詢、免費安裝調試、保修期免費維修服務、免費爲顧客進行水電設備布置設計;

四化:規範化、專業化、網絡化、快捷化;

二個關注:關注現在、關注未來。